Политика обработки персональных данных
Политика конфиденциальности персональных данных при использовании Сайта1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности персональных данных при использовании Сайта (далее по тексту – Политика) издана и применяется ООО «ЭлКоТеЛ» (далее по тексту - Оператор) в соответствии с пп.2 ч.1 ст.18.1. Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2 ООО «ЭлКоТеЛ» ИНН 5403157275 является Оператором персональных данных. Доменное имя: elcotel.ru, электронный адрес в сети Интернет: https://elcotel.ru Адрес местонахождения: 630032, Новосибирская область, город Новосибирск, Горский мкр, д. 43, офис 10
1.3. Настоящая Политика определяет политику, порядок и условия Оператора в отношении обработки персональных данных при использовании Сайта, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.4. Обработка организована Оператором на принципах:
- законности и справедливости;
- обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки; обрабатываемые персональные данные не должны быть
избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
- обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных; Оператор
принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
1.5. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.6. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, а также режима конфиденциальности персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.7. При осуществлении сбора персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Оператор до начала обработки персональных данных публикует в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.
1.8. Использование Сайта Пользователем регулируется настоящей Политикой. При использовании Сайта Пользователь считается принявшим условия и положения Политики в полном объеме. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями и положений Политики, Пользователь вправе прекратить использование Сайта.
2. Цели обработки персональных данных при использовании Сайта
2.1. Целями обработки персональных данных при использовании Сайта являются:
2.1.1. взаимодействие с пользователями Сайта;
2.1.2. повышение посещаемости Сайта;
2.1.3. обеспечение корректной работы Сайта и вспомогательных сервисов;
2.1.4. повышение производительности Сайта;
2.1.5. обеспечение взаимодействия с пользователями и оказания технической поддержки;
2.1.6. исследование статистики посещаемости и использования Сайта пользователями;
2.1.7. выявление злоупотреблений, вредоносной деятельности, противоправных действий на Сайте, предотвращение таких злоупотреблений;
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
2.2.1. в рамках осуществления торговой деятельности: физические лица, предоставляющие свои персональные данные для осуществления заказа товаров и услуг;
2.2.2. в рамках использования официального Сайта Оператора:
- пользователи Сайта (физические лица), предоставившие свои персональные данные Оператору путем заполнения размещенных на Сайте Оператора форм;
- пользователи Сайта (физические лица) при сборе сведений посредством метрических программ.
3. Порядок обработки персональных данных
3.1. Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных.
3.2. Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
3.3. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются Оператором.
3.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законом.
3.5. Физические лица, передавая свои персональные данные для осуществления заказов, предоставляют согласие на обработку персональных данных, указывая следующее:
3.5.1. фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер телефона, адрес электронной почты;
3.6. Распространение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями ст.10.1 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор обязан обеспечить субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
3.7. Пользователь Сайта Оператора при заполнении формы «Обратная связь», указывая имя, адрес электронной почты, номер телефона, обязан ознакомиться с настоящей Политикой и выразить свое согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в поле «Я согласен», «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Я согласен с политикой обработки персональных данных».
Предоставляя свои персональные данные Оператору путем заполнения формы «Обратная связь», Пользователь соглашается на обработку персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой.
Пользователь осведомлен, что, отправляя сообщение, он предоставляет Оператору сведения об IP-адресе устройства, с которого отправлено сообщение.
3.8. Пользователь Сайта при заполнении формы «Товар под заказ», указывая адрес электронной почты, имя и номер телефона, обязан ознакомиться с настоящей Политикой и выразить свое согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в поле «Я согласен», «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Я согласен с политикой обработки персональных данных».
3.9. Пользователь Сайта при заполнении формы «Купить в 1 клик», указывая адрес электронной почты, имя и номер телефона, обязан ознакомиться с настоящей Политикой и выразить свое согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в поле «Я согласен», «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Я согласен с политикой обработки персональных данных», также пользователь Сайта обязан ознакомится с Публичной офертой и выразить согласие с условиями оферты путем проставления галочки в поле «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Согласен с публичной офертой».
3.10. Пользователь Сайта при заполнении формы «Оформление заказа», указывая адрес доставки, адрес электронной почты, имя и номер телефона, обязан ознакомиться с настоящей Политикой и выразить свое согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки в поле «Я согласен», «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Я согласен с политикой обработки персональных данных», также пользователь Сайта обязан ознакомится с Публичной офертой и выразить согласие с условиями оферты путем проставления галочки в поле «Принимаю» и пр., размещенном на Сайте в окне с текстом следующего содержания: «Согласен с публичной офертой».
Предоставляя свои персональные данные Оператору путем заполнения форм, Пользователь соглашается на их обработку в целях исполнения Оператором своих обязательств в рамках торговой деятельности.
Пользователь осведомлен, что, заполняя формы на Сайте, он предоставляет Оператору сведения об IP-адресе устройства, с которого отправлена форма.
4. Условия использования файлов cookie
4.1. На Сайте используются следующие категории cookie:
- Функциональные (технические) — обеспечивают корректную работу отдельных функций Сайта (например, запоминание выбранного языка или региона); необходимы для корректной работы Сайта и вспомогательных сервисов, позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя, выявлять ошибки при работе Сайта, тестировать новые функции для повышения производительности Сайта.
- Аналитические — позволяют собирать статистику посещаемости и поведения пользователей, то есть позволяют подсчитывать количество пользователей Сайта, определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц).
Используются сервисы:
- Яндекс.Метрика (включая Вебвизор)
- LiveInternet
4.2. С помощью файлов cookie могут обрабатываться следующие обезличенные технические и поведенческие данные:
- IP-адрес Пользователя
- Тип устройства, модель, операционная система
- Тип и версия браузера, язык интерфейса
- Разрешение экрана
- Геолокация (на основе IP)
- Источник перехода на Сайт (реферер)
- Действия на Сайте: просмотренные страницы, время на Сайте, переходы, клики, навигация
- Идентификаторы cookie и рекламные ID (например, для ретаргетинга)
- Информация о взаимодействии с рекламными баннерами
- Поведение при использовании социальных кнопок, если Пользователь авторизован в соответствующей соцсети (если на Сайте используются кнопки или модули социальных сетей, эти платформы могут обрабатывать данные).
4.3. К cookie-файлам, собираемым на Сайте, могут получать доступ следующие операторы:
- Администрация Сайта – ООО «ЭлКоТеЛ» (Оператор)
- ИП Тигранян Алвард Левоновна (ИНН 540437278013)
- Платформы веб-аналитики (Metrika.Yandex.ru, Liveinternet.ru)
4.4. Обработка файлов cookie осуществляется в обобщенном виде и не направлена на установление личности Пользователя. Собираемые данные носят технический и статистический характер и не используются для прямой идентификации личности Пользователя.
Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей их использования.
Для прекращения обработки файлов cookie Пользователь может изменить настройки используемых браузеров на всех устройствах (компьютер, мобильные устройства).
При отказе от использования файлов cookie отдельные функции Сайта могут быть недоступными, что повлияет на возможность использования Сайта.
5. Ответственность
5.1. Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства в области защиты персональных данных. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему при использовании Сайта, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат Оператору, пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на Сайте.
5.3. Оператор не несет ответственности за обеспечение конфиденциальности персональных данных в случае несанкционированного доступа к оборудованию и коммуникациям Пользователя третьих лиц.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь вправе получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью контактной информации, размещенной на Сайте.
6.2. Настоящая политика подлежит размещению на Сайте и действует в течение неограниченного срока до отмены Оператором либо внесения изменений.
6.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Изменения, внесенные в настоящую Политику, вступают в силу с момента их утверждения, и подлежат размещению на Сайте.